Α. Εισαγωγικά

Η kapaweb, στο εξής καλουμένη «Εταιρεία», αποτελεί ατομική επιχείρηση, με έδρα το Χαλάνδρι Αττικής (οδός Περικλέους, αρ.90, ΤΚ 15231, Αθήνα, Ελλάδα), ΑΦΜ 139919727, αρμόδια ΔΟΥ αυτή του Χολαργού, τηλέφωνο 2106179179 και αποτελεί, από το 2009, έναν δικτυακό τόπο διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου, οι όροι και οι προϋποθέσεις χρήσης των οποίων ακολουθούν, δεσμεύοντας Εταιρεία και Πελάτη.
Με τον όρο “Πελάτης”, νοούνται οι χρήστες των υπηρεσιών της Εταιρείας ή οι επισκέπτες του δικτυακού μας τόπου, ανεξάρτητα από το αν προβούν σε παραγγελίες υπηρεσιών ή προϊόντων από την Εταιρεία. Η δεσμευτικότητα απορρέει από μόνη την πρόσβαση και τη χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου και συνοδεύει επιπλέον την οποιαδήποτε συναλλακτική δραστηριότητα.

Εάν κάποιος χρήστης ή εκπρόσωπος χρήστη δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών της Εταιρείας.

Σε περίπτωση, όμως, που όλα τα παρακάτω δε σας βρίσκουν σύμφωνους, θα χαρούμε να σας συναντήσουμε από κοντά και να συνάψουμε μαζί προσωποποιημένη σύμβαση ανάλογα με τις ανάγκες σας. Εάν αυτό δε συμβαίνει ή κάλύπτει μόνο συγκεκριμένο έργο ή τμήμα του, όλα τα παρακάτω, ναι! ισχύουν και για εσάς!

Οι παρόντες όροι ενδέχεται να υποστούν τροποποιήσεις οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση, η ισχύς των οποίων άρχεται με μόνη τη δημοσίευσή τους στο παρόν.
Γι΄αυτό, παρακαλούμε ελέγχετε τους όρους χρήσης, όπως δημοσιεύονται, τακτικά, ώστε να έχετε γνώση των όρων που διέπουν τη χρήση του.
Επίσης, ειδικότεροι όροι και προϋποθέσεις ενδέχεται να εφαρμόζονται σε συγκεκριμένο περιεχόμενο, προϊόντα, υλικά, υπηρεσίες ή πληροφορίες που περιέχονται ή διατίθενται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου ή σε συναλλαγές που συνάπτονται μέσω αυτού. Οι ειδικοί αυτοί όροι, αφορώντας σε ειδικότερες υπηρεσίες, μπορούν να πληρούν ή και να αναπληρούν τους γενικούς.
Σε κάθε περίπτωση, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να διακόψουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβαση στο δικτυακό μας τόπο, για οποιοδήποτε λόγο και κατ’ απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Β. Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Αυτή η ιστοσελίδα είναι ένα από τα επίσημα ηλεκτρονικά καταστήματα της Εταιρείας. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική μας ιδιοκτησία, όπως προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της συνόλου εννόμου τάξεως.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της Εταιρείας ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Γ. Πολιτική cookies

Πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες (π.χ. καλάθι αγορών, πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές κ.α.).

Απολύτως Απαραίτητα

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας.

Cookies Επιδόσεων

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Cookies Λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη ή τη περιοχή ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους.

Δ. Υπηρεσίες και Ευθύνη Εταιρείας

Καταβάλλουμε περίσσεια επιμέλεια, φροντίζοντας την ακρίβεια του περιεχομένου του δικτυακού μας τόπου και αδιάκοπα και περισσότερο την ποιότητα και την αξιοπιστία των υπηρεσιών μας.

Επειδή, όμως όλα δεν εξαρτώνται από εμάς και είναι αδύνατο να ελεγχθούν,  η kapaweb αποποιείται ρητά οποιαδήποτε δήλωση ή εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό προϊόντων και υπηρεσιών και ακόμα ασφάλειας του δικτυακού μας τόπου ή απαλλαγή από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.

Ρητά, ακόμη, δηλώνουμε ότι δε φέρουμε καμία ευθύνη, προκαλούμενη από οποιαδήποτε μορφή αμέλειας ή δόλου, για αποζημίωση άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, ηθική, εύλογη ή για διαφυγόντα κέρδη που προκαλείται ή έχει σχέση με το περιεχόμενο και τις προσφερόμενες υπηρεσίες μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου.

Μέσω του παρόντος διατίθενται υπηρεσίες και ειδικό λογισμικό προς χρήση του, τηρουμένων των διατάξεων νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας, ως εκτίθενται, ως έχει και ως διατίθεται.

Η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη εκπαίδευσης του Πελάτη στη χρήση τους ή παροχής γνώσεων προγραμματισμού, ακόμη κι αν πρακτικά παρέχει, αποποιουμένης της ευθύνης για την καταλληλότητα του υλικού ως ανωτέρω.

Εκτός από τα οριζόμενα στην παρούσα, το λογισμικό διατίθεται για χρήση αποκλειστικά από τελικούς χρήστες και συνεπώς κάθε περαιτέρω αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναδιανομή του, απαγορεύεται ρητώς. Δεδομένης της ροής της καθημερινότητάς μας, προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στον ιστότοπό μας μπορεί να μην προσφέρονται πια ή οι όροι τους να έχουν διαφοροποιηθεί. Για κάθε συγκεκριμένη πληροφορία ή διευκρίνηση, η kapaweb θα είναι διαθέσιμη.

Σύνδεσμοι που τυχόν εμφανίζονται στο δικτυακό μας τόπο τίθενται προς διευκόλυνση του Πελάτη, δεν ελέγχονται από εμάς, δεν εγγυόμαστε την ασφάλειά τους ούτε το περιεχόμενό τους ούτε, σαφώς, υποστηρίζονται από εμάς.

Αποτελεί ευθύνη του Πελάτη η νόμιμη χρήση των υπηρεσιών που αγοράζει από εμάς και η δημοσιοποίηση καθόλα νόμιμα περιεχομένου στο λογισμικό που δημιουργούμε ή φιλοξενούμε για χάρη του.

Ειδικότερα, η αποστολή μηνυμάτων spam απαγορεύεται. Αυτό περιλαμβάνει ιδίως την αποστολή παράνομης, μη ζητηθείσας διαφήμισης σε τρίτους. Προς τούτο, κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαγορεύεται να παρουσιάζονται ψευδείς πληροφορίες αποστολέα ή να αποκρύπτεται η ταυτότητα του αποστολέα με άλλα μέσα.

Εφόσον ο Πελάτης παραγγείλει server από εμάς και καταβάλλει το αντίστοιχο τίμημα, εμείς θα του δώσουμε κωδικούς, με την προτροπή να τους αλλάξει για λόγους ασφαλείας. Συνεπώς, δεν τηρούμε γνώση των αρχείων, των δεδομένων και της χρήσης των υπηρεσιών του από τον Πελάτη, που διατηρεί ακέραιη την ευθύνη του περιεχομένου και της λειτουργικότητας της σελίδας ή και της εφαρμογής του.

Εφόσον,όμως, εντοπίσουμε πρόβλημα στη διαχείρισή του ή παρουσιαστεί ένδειξη παραβίασης του λογαριασμού του χρήστη του ιστοτόπου που φιλοξενείται σε server της kapaweb, όπως όλως ενδεικτικά η υπέρμετρη χρήση των υπηρεσιών του, πέραν της συνηθισμένης ή προσδοκώμενης βάσει των συνθηκών χρήσης του ή μας διαβιβαστεί καταγγελία για παράνομο περιεχόμενο ιστοσελίδας που φιλοξενούμε από οποιαδήποτε νόμιμη αρμόδια αρχή ή δράση (όλως ενδεικτικά, safeline.gr) , στην οποία μπορεί να απευθύνεται κάθε ιδιώτης, ακόμη και ανήλικος) ή παράνομη χρήση των υπηρεσιών που αγοράστηκαν από εμάς, είμαστε υποχρεωμένοι να διακόψουμε τη λειτουργία της, κατόπιν ενημέρωσης του Πελάτη μας, άμεσα από τη λήψη από εμάς γνώσης του προβλήματος ή της καταγγελίας αυτής. Επιστροφή χρημάτων και για τέτοιου είδους διακοπή, δεν πραγματοποιείται.

Σε κάθε περίπτωση, αποτελεί ευθύνη του Πελάτη η επίλυση του προβλήματος σε εύλογο χρόνο, ενώ η διερεύνηση και η επίλυσή του πραγματοποιείται με δική του εντολή και έξοδα.

Πέραν τούτων, η Εταιρεία, κατά τακτά χρονικά διαστήματα, παίρνει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των βάσεων δεδομένων των Πελατών που χρησιμοποιούν υπηρεσίες φιλοξενίας στους servers της. Συνεπώς, προς εκτέλεση των παρεχομένων υπηρεσιών και διευκόλυνση του Πελάτη μας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αποθήκευσης των αρχείων, ιστοσελίδων και δεδομένων του, τα οποία ο ίδιος καταχωρεί και εις γνώσιν του.
Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που το αντίγραφο ασφαλείας που λαμβάνει δεν είναι ενημερωμένο άμα τη αιτήσει του ή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Η ανάκτηση αρχείων από το backup χρεώνεται.
Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να τηρεί αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων και των βάσεων δεδομένων του χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο εργαλείο Backup που υπάρχει στο περιβάλλον διαχείρισης (Plesk, cPanel ή DirectAdmin) που του παρέχεται. Η ασφάλειά του επιτάσσει το αντίγραφο αυτό να μεταφέρεται τοπικά, στον υπολογιστή του Πελάτη.

Ε. Όροι πληρωμής

Κάθε παραγγελία υπηρεσίας ακολουθεί τους παρόντες όρους. Καμία συναλλαγή δεν ακυρώνεται και κανένα αντάλλαγμα δεν επιστρέφεται. Άμα τη πληρωμή και ολοκλήρωση της εκτέλεσης του έργου ή παροχή της υπηρεσίας, εμφανίζεται στο λογαριασμό χρήσης του Πελάτη στον παρόντα ιστότοπο, δεδομένου του πενθήμερου εργασίας και των νόμιμων αργιών,  το νόμιμο παραστατικό,το οποίο υποχρεούται να “κατεβάσει”, να αποθηκεύσει στον υπολογιστή του και να εκτυπώσει για λογιστική χρήση.

Χρηματικές καταβολές πριν την ολοκλήρωση του έργου ή την παροχή της υπηρεσίας, πιστώνονται στο λογαριασμό χρήσης του Πελάτη ως credits και παραμένουν στη διάθεσή του και προς χρήση του, ενώ το αντίστοιχο νόμιμο παραστατικό εκδίδεται άμα τη ολοκλήρωσή του.

Υπηρεσίες web hosting προπληρώνονται από τον Πελάτη για τον συμφωνηθέντα χρόνο. Εφόσον το τίμημα δεν καταβληθεί εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την παραγγελία ή τη λήξη της τελευταίας ισχύος, η φιλοξενία ακυρώνεται και η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει κάθε σχετικό αρχείο.

Υπηρεσίες κατοχύρωσης και ανανέωσης domain names προπληρώνονται ομοίως, η δε μη έγκαιρη καταβολή του αντιτίμου τους θέτει σε διαθεσιμότητα το αντίστοιχο όνομα από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών, με άμεσο κίνδυνο την απώλεια του από το μέχρι τώρα κατοχυρωτή του.

Το ολοκληρωμένο διαχειριστικό μας σύστημα, επιτρέπει σε κάθε συνεργάτη μας την άμεση εξυπηρέτησή του. Κάθε άλλη υπηρεσία ή προϊόν, εκτελείται με την επιφύλαξη πέντε (5) εργάσιμων ημερών.
Εξαίρεση αποτελούν το τεχνικό μας τμήμα, η εκτέλεση των εργασιών του οποίου δεν εξαρτάται μόνο από μας αλλά και από τους προμηθευτές μας καθώς και ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη της ιστοσελίδας σας, η τελική διάρκεια κατασκευής της οποίας, συναρτάται πάντοτε από το είδος του υπό ανάπτυξη ιστοτόπου, τα επιμέρους χαρακτηριστικά του και τη συνεργασία του Πελάτη μας.

Η πληρωμή των υπηρεσιών που προσφέρει η kapaweb γίνεται, σε ΕΥΡΩ,  με κατάθεση σε τράπεζα, Credits, Πιστωτική κάρτα (Visa/MAstercard) & Paypal. (τυχόν τέλη ή PayPal προμήθειες χρεώνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη).
Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας του και διασφαλίζεται για τη συναλλαγή του με την εκτύπωση της απόδειξης της εταιρείας μας, με την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής.

H συναλλακτική δραστηριότητα στον ιστότοπο αυτό, καλύπτεται είτε από το paypal είτε από το ασφαλές περιβάλλον της Cardlink και εξασφαλίζει την ταυτοποίηση του χρήστη με τη χρήση ενός αυστηρά προσωπικού κωδικού που εσείς εισάγετε κατά την εγγραφή σας.
Από την άλλη μεριά, εμείς συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς των διεθνώς αναγνωρισμένων προγραμμάτων online συναλλαγών Verified by Visa και Securecode by Mastercard, για την πλήρη και ασφαλή σας κάλυψη, ενώ ο προσωπικός λογαριασμός που τηρείτε στον παρόντα ιστότοπο καλύπτεται.

ΣΤ. Πληροφορίες

Τα πακέτα φιλοξενίας που παρέχουμε αναφέρονται σε ευρωπαϊκούς web servers .

Όλοι οι λογαριασμοί web hosting, άμα την ενεργοποίησή τους, εμφανίζουν σελίδα “Υπο Κατασκευή”. Αυτή η σελίδα ενημερώνει τους χρήστες ότι έχει δημιουργηθεί ο λογαριασμός hosting στην Εταιρεία και μπορεί να αφαιρεθεί από το χρήστη οποτεδήποτε, από τη στιγμή που εκείνος αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό web hosting.
Ενημερωθείτε για τις δυνατότητες της σελίδας αυτής, επικοινωνώντας μαζί μας.

Ζ. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία

Κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση κάθε διαφοράς που πηγάζει άμεσα ή έμμεσα από την εφαρμογή της παρούσας, ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας, εφαρμοστέο δε δίκαιο είναι το Ελληνικό.

Ευχαριστούμε για το χρόνο σας!

Η ομάδα της kapaweb